Algemene voorwaarden

Versie: mei 2026

Artikel 1 – Definities

1.1 Kleiderboel: de eenmanszaak handelend onder de naam Kleiderboel, gevestigd te Berkel-Enschot, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97091308, bereikbaar via kleiderboel@gmail.com.

1.2 Deelnemer: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Kleiderboel en/of gebruikmaakt van enige dienst van Kleiderboel.

1.3 Diensten: alle door Kleiderboel aangeboden activiteiten en diensten, waaronder keramiek schilder workshops, DIY schilderpakketten, stookservice en open atelier.

1.4 Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Kleiderboel en de deelnemer, ongeacht de wijze van totstandkoming.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen, overeenkomsten en diensten van Kleiderboel.

2.2 Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door Kleiderboel.

2.3 De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de deelnemer wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst

3.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de deelnemer een reservering of opdracht plaatst en de volledige betaling is voldaan, dan wel een betalingsafspraak schriftelijk is bevestigd door Kleiderboel.

3.2 Kleiderboel behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen een reservering te weigeren of te annuleren.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

4.1 Alle door Kleiderboel gehanteerde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

4.2 Betaling dient volledig en voorafgaand aan de dienst te geschieden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4.3 Bij uitblijven van tijdige betaling is Kleiderboel gerechtigd de overeenkomst eenzijdig te ontbinden.

Artikel 5 – Keramiek schilder workshops

5.1 Deelname aan een workshop is mogelijk na reservering en volledige betaling.

5.2 Items zijn beschikbaar op basis van beschikbaarheid. Kleiderboel informeert de deelnemer voorafgaand aan de workshop indien een item tijdelijk niet beschikbaar is.

5.3 Bij mooi weer worden workshops buiten in de tuin verzorgd. Bij slecht weer verplaatst de workshop naar de Kleiderboel studio. Kleiderboel beslist op de dag zelf op basis van de weersomstandigheden.

5.4 Kleiderboel geeft geen garantie ten aanzien van het eindresultaat, waaronder kleur, glazuur of andere onvolkomenheden die kunnen ontstaan tijdens het bakproces.

Artikel 6 – Annulering workshops

6.1 Annulering door de deelnemer is mogelijk tot uiterlijk 72 uur vóór aanvang van de workshop via schriftelijke berichtgeving aan Kleiderboel.

6.2 Bij tijdige annulering kan Kleiderboel, naar eigen keuze, het betaalde bedrag restitueren of een tegoed verstrekken.

6.3 Bij annulering binnen 72 uur, no-show of gedeeltelijke deelname bestaat geen recht op restitutie of tegoed.

6.4 Kleiderboel behoudt zich het recht voor om in individuele gevallen van deze regeling af te wijken.

Artikel 7 – DIY schilderpakketten

7.1 DIY pakketten worden opgehaald bij Kleiderboel op een afgesproken moment en dienen binnen de afgesproken termijn te worden teruggebracht.

7.2 De deelnemer is verantwoordelijk voor het pakket tijdens het gebruik thuis. Kleiderboel is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van items buiten de studio.

7.3 Na terugbrengen zorgt Kleiderboel voor het afbakken. De deelnemer ontvangt bericht wanneer het item klaarstaat.

7.4 Kleiderboel geeft geen garantie ten aanzien van het eindresultaat na het bakken.

7.5 Items die niet binnen de afgesproken termijn worden teruggebracht kunnen in rekening worden gebracht tegen de reguliere itemprijs.

7.6 Bij het ophalen van een DIY pakket wordt een borg van €25 in rekening gebracht. Deze borg wordt volledig teruggestort bij terugkomst van het pakket met alle materialen compleet en in goede staat.

7.7 Ontbrekende of beschadigde materialen bij terugkomst worden in rekening gebracht tegen de reguliere vervangingswaarde. De borg wordt in dat geval geheel of gedeeltelijk ingehouden ter dekking van deze kosten.

7.8 Eventuele schade of vermissing dient door de deelnemer zelf te worden gemeld bij het terugbrengen van het pakket.

Artikel 8 – Stookservice

8.1 Stookopdrachten worden uitgevoerd conform de stookservice voorwaarden zoals gepubliceerd op kleiderboel.nl.

8.2 De deelnemer levert werk aan en haalt het zelf op. Kleiderboel laadt en lost de oven.

8.3 Werk wordt gestookt wanneer de oven vol is. Een exacte stookdatum kan niet worden gegarandeerd.

8.4 Werk moet volledig droog zijn bij aanlevering. De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor de juiste combinatie van klei, glazuur en gekozen stooktemperatuur.

8.5 Bij gebruik van sterk vloeiende glazuren dient de deelnemer verplicht een passend onderplaatje mee te leveren. Zonder onderplaatje kan werk worden geweigerd of worden eventuele schadekosten doorberekend.

8.6 Kleiderboel is niet aansprakelijk voor schade tijdens het stookproces, tenzij sprake is van aantoonbare nalatigheid.

8.7 Afgewerkte stookopdrachten worden maximaal twee (2) maanden bewaard na de stookdatum. Na deze termijn is Kleiderboel gerechtigd het werk te vernietigen, recyclen of af te voeren zonder aansprakelijkheid of compensatie.

Artikel 9 – Open atelier

9.1 Het open atelier is uitsluitend toegankelijk voor ervaren draaiers die zelfstandig kunnen werken. Er wordt geen les of begeleiding aangeboden.

9.2 Gebruik van het open atelier geschiedt op basis van een strippenkaart van 10 uur à €100. Elke sessie bedraagt minimaal 2 uur (2 strippen).

9.3 Biscuitstook van gedraaid werk is inbegrepen in de strippenkaartprijs. Glazuurstook wordt apart in rekening gebracht conform de geldende stookservice tarieven.

9.4 Sessietijden worden in overleg gepland via e-mail, whatsapp of DM.

9.5 De deelnemer is verantwoordelijk voor het zorgvuldig achterlaten van de werkruimte. Schade aan materialen of apparatuur door onzorgvuldig gebruik kan worden doorberekend.

9.6 Opslagruimte voor werk is beschikbaar tot maximaal twee (2) maanden na de laatste sessie. Daarna is Kleiderboel gerechtigd het werk te verwijderen.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

10.1 Deelname aan alle diensten van Kleiderboel geschiedt volledig op eigen risico van de deelnemer.

10.2 Kleiderboel is niet aansprakelijk voor enige schade, tenzij deze het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Kleiderboel.

10.3 Kleiderboel is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel, diefstal of schade aan eigendommen van de deelnemer tijdens het gebruik van de studio of tuin.

Artikel 11 – Overmacht

11.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van Kleiderboel die de nakoming van verplichtingen tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder extreme weersomstandigheden, ziekte of technische storingen.

11.2 In geval van overmacht is Kleiderboel gerechtigd verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden. De deelnemer ontvangt hiervan zo spoedig mogelijk bericht.

Artikel 12 – Klachten

12.1 Klachten dienen binnen zeven (7) dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld via kleiderboel@gmail.com.

12.2 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

13.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.